Vagas para KAM

Key Account Junior

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Formação superior completa;
Acompanhar a ativação (Implantação) e Onboarding como ponto de contato do gestor da conta;
Acompanhar entrada dos clientes da carteira na sala/escritório como ponto de contato do gestor da conta;
Contato semanal/quinzenal com clientes da carteira;
Mapear possibilidades de expansão (upsell/crossell) e manter o net churn da carteira negativo;
Antecipar renovações e manter a carteira atual;
Análises e calls estratégicas/periódicas de Revisão de Sucesso;
Apoio na criação e reestruturação de processos da área;
Liderança em projetos específicos da área;
Ponto de contato dos gestores de todas as contas da carteira;
Atividades de encantamento de Clientes.

QUEM VOCÊ É
Experiência comprovada como Gerente de Contas-Chave ou em um papel semelhante, idealmente em uma empresa de tecnologia/SaaS ou relacionada.
Fortes habilidades de comunicação e negociação, capazes de construir relacionamentos de confiança com clientes de diversos setores.

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