Vagas para KAM

IT Key Account Manager Junior

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Prospecção de Negócios: Identificar e desenvolver novas oportunidades comerciais para serviços de outsourcing de TI, com foco em geração de valor para o cliente.
Qualificação de Leads: Avaliar potenciais clientes para garantir alinhamento com o perfil ideal e maximizar a conversão de oportunidades.
Diagnóstico de Necessidades: Compreender os desafios tecnológicos dos clientes e propor soluções de outsourcing personalizadas e eficazes.
Consultoria Estratégica: Atuar como parceiro consultivo, recomendando abordagens que otimizem processos e aumentem a eficiência operacional por meio da terceirização de TI.
Elaboração de Propostas: Desenvolver propostas comerciais detalhadas, incluindo escopo de serviços, benefícios, SLAs e condições contratuais.
Apresentações Comerciais: Conduzir apresentações e demonstrações dos serviços, destacando diferenciais competitivos e benefícios estratégicos.
Negociação de Contratos: Negociar termos e condições, assegurando acordos que atendam às expectativas de ambas as partes.
Fechamento de Vendas: Conduzir o processo de fechamento, garantindo a formalização dos contratos com os clientes.
Gestão de Relacionamento: Cultivar relacionamentos sólidos com clientes atuais e potenciais, promovendo fidelização e identificação de novas oportunidades.
Acompanhamento Pós-Venda: Monitorar a entrega dos serviços e assegurar a satisfação do cliente, atuando proativamente na resolução de problemas.
Coleta de Feedback: Obter insights dos clientes sobre os serviços prestados e colaborar com as equipes internas para melhorias contínuas.
Aprimoramento Contínuo: Utilizar feedbacks e aprendizados para refinar propostas e evoluir a oferta de serviços.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Conhecimento Técnico em TI e Outsourcing: Domínio de tecnologias da informação e modelos de terceirização, com entendimento de seu impacto nos negócios.
Familiaridade com Conceitos Técnicos: Compreensão de termos como cloud computing, segurança da informação, gestão de redes, entre outros.
Experiência Comercial: Vivência anterior em vendas, preferencialmente no setor de tecnologia ou serviços de outsourcing.
Histórico de Resultados: Comprovação de desempenho superior em metas de vendas e desenvolvimento de negócios.
Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas.
Certificações: Certificações em vendas, gestão de TI ou tecnologias específicas serão consideradas um diferencial.

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