RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Gerenciar estrategicamente grandes contas e clientes frotistas, atuando como principal ponto de contato e parceiro de negócios
Desenvolver relacionamentos de longo prazo e representar as necessidades dos clientes junto às áreas internas
Conhecer a operação dos clientes e a aplicação dos veículos em suas frotas
Monitorar indicadores de desempenho da frota, incluindo disponibilidade, falhas e custos operacionais
Apoiar a definição e adequação de planos de manutenção para melhoria da performance da frota
Realizar a gestão técnica dos veículos, acompanhando problemas e garantindo agilidade na resolução das demandas
Liderar tratativas de casos críticos, incluindo falhas recorrentes e veículos imobilizados
Coordenar o relacionamento entre áreas internas, concessionárias e demais stakeholders
Identificar oportunidades de venda de veículos, serviços, contratos, upgrades e outras soluções
Utilizar KPIs e dados de frota para análises, tomada de decisão e elaboração de relatórios

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Ensino superior completo
Experiência na gestão de grandes contas, preferencialmente nos segmentos de veículos comerciais, transporte ou frotas
Experiência no relacionamento com grandes clientes corporativos e diferentes níveis de decisão
Conhecimento técnico de veículos, suas configurações, aplicações e operação em frotas
Conhecimento do mercado de transporte rodoviário de cargas e/ou passageiros
Experiência no ciclo comercial completo, incluindo prospecção, negociação, venda, pós-venda e renovação de contratos
Capacidade de conduzir negociações complexas, de alto valor e longo prazo
Conhecimento em formação de preços, margem, rentabilidade e estratégias comerciais
Conhecimento de serviços de pós-venda, planos de manutenção, contratos de serviço, peças e aftermarket
Familiaridade com telemetria, conectividade, eletrificação e outras tecnologias do setor automotivo
Disponibilidade para visitas e viagens pela região do Triângulo Mineiro