RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Realizar a gestão, integração e desenvolvimento de novos colaboradores
Acompanhar, analisar e executar os resultados da equipe por meio de relatórios e indicadores
Aplicar feedbacks contínuos visando a evolução dos colaboradores e melhoria de resultados
Acompanhar metas e desenvolver campanhas motivacionais com base no desempenho individual e coletivo
Monitorar a qualidade das ligações em parceria com a área de monitoria
Realizar escutas de ligações e aplicar feedbacks para melhoria da performance

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Ensino superior completo ou em andamento
Conhecimento em consórcio (diferencial)